PT Transportasi Jakarta dilaporkan ke KPK oleh Seorang warga bernama Musa Emyus. Emyus mendatangi KPK dengan didampingi oleh Lembaga Forum Warga Kota (FAKTA) Indonesia pada Senin 14/11/2022.
Laporan warga ini diharapkan mendorong KPK untuk menyelidiki adanya dugaan korupsi dalam penerapan sistem tap in dan tap out dalam pembayaran tiket penggunaan tranportasi angkutan kota Transjakarta “Dengan laporan ini KPK bisa mendalami berapa sih subsidi yang diberikan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta? Yang ditarik dari masyarakat berapa sih sebenarnya? Apakah sistemnya sudah benar? Karena publik selama ini tidak tahu sama sekali,” kata Sekretaris Jenderal FAKTA Indonesia Ari Subagyo Wibowo saat dikonfirmasi,
PT JakLingko Indonesia mengakui pada bulan Oktober 2022 telah ditemukan masalah pada penerapan sistem tap in dan tap out di halte Transportasi Jakarta (Transjakarta) sehingga saldo pada kartu pelanggan terpotong dua kali. Tentu saja ini merugikan pelanggan.
Belakangan PT Jaklingko Indonesia mengklaim masalah terjadinya pemotongan dua kali semakin teratasi . Untuk diketahui, banyak pelanggan Transjakarta yang saldo kartu uang elektroniknya terpotong dua kali saat melakukan tap in pada Oktober 2022 atau saat sistem tersebut pertama kali diterapkan. Direktur Utama PT JakLingko Indonesia Muhamad Kamaluddin berujar, kendala pemotongan saldo pelanggan hingga dua kali itu semakin berkurang.
PT Jaklingko Indonesia sampai saat ini berupaya mengatasi masalah tekhnis yang merugikan pelanggan transpotasi Transjakarta.. Sejalan dengan perbaikan sistem pemotongan saldo pelanggan hingga dua kali itu semakin berkurang.
Menurut Kamaluddin Kamaluddin total 1.338 pelanggan Transjakarta yang melapor berkait pemotongan saldo sebanyak dua kali.
“Total refund (pengembalian dana) yang berhasil dikembalikan sejumlah 3.464 transaksi senilai total Rp 11.640.000 untuk para pengguna tersebut,” Menurut keterangan resmi , Direktur Utama PT JakLingko Indonesia Muhamad Kamaluddin Selasa (15/11/2022).
Sedangkan jumlah pengembalian dana lebih tinggi dari pada jumlah pelapor menurut Kamaluddi karena ada pengguna Transjakarta yang mengalami pemotongan saldo lebih dari satu kali.
“Jumlah refund lebih besar dari keluhan dikarenakan ada beberapa pengguna yang mengalami lebih dari satu kali kejadian double deduct (pengurangan dua kali) di Transjakarta,” Jawab Kamaluddin saat reporter menanyakan.
Kamaluddin juga menjelaskan bahwa saat ini kurang dari 20 pelanggan yang melaporkan berkait pengurangan saldo itu per harinya.dan meminta peanggan bersabar
“Oleh karenanya, kami mohon agar pelanggan bersabar, karena seluruh permohonan refund yang berhasil terverifikasi akan diproses pengembaliannya sesuai antrian,” pinta Kamaluddin.
PT Jaklingko Indonesia dilaporkan ke KPK oleh mantan anggota Dewan Transportasi Kota Jakarta, Musa Emyus, dengan didampingi Lembaga Perkumpulan Forum Warga Kota (Fakta) Indonesia. karena diduga ada indikasi tindak pidana korupsi.
“Ternyata ada indikasi (korupsi), karena pada awal Oktober ada pemotongan dua kali, di-tap in-nya dipotong di-tap out-nya dipotong. Nah itu yang kita pertanyakan, sudah kita buatkan laporannya,” kata Musa saat ditemui para reporter media di Gedung Merah Putih KPK, Senin 14/11/ 2022 kemarin.
Menurut Musa awalnya anak perusahaan daerah itu menerapkan pembayaran single tarif. Pembayaran hanya dilakukan satu kali pada saat pengguna menempelkan kartu mereka.
“Ternyata diubah tuh sistem dan dibuat tap in tap out. Itu yang kita pertanyakan,” ujar Musa.
Musa juga menyoroti sistem pembayaran PT Transjakarta. Transaksi elektronik atau payment gateway itu dilakukan dengan pihak ketiga, tetapi bukan PT Bank DKI..
Idealnya, kata Musa, PT Transjakarta bekerja sama dengan PT Bank DKI untuk mengelola payment gateway.
“Jadi uangnya masuk ke dia dulu. Seharusnya kan kalau ada iktikad baik PT Transjakarta kan bisa bekerja sama dengan PT Bank DKI kan, karena Bank DKI punya izin payment gateway,” tutur Musa.
Itulah yang mendorong Musa melaporkan kasus ini KPK. Dan berharap KPK menyelidiki lebih lanjut dugaan korupsi dalam penerapan pembayaran tap in dan tap out yang memotong saldo penumpang.
