Oleh KELVIN CHAN
LONDON, Regulator Eropa mendenda TikTok sebesar $368 juta pada hari Jumat karena gagal melindungi privasi anak-anak, yang merupakan pertama kalinya aplikasi berbagi video pendek populer tersebut dihukum karena melanggar aturan privasi data ketat Eropa.
Komisi Perlindungan Data Irlandia, regulator privasi utama untuk perusahaan-perusahaan Teknologi Besar yang berkantor pusat di Eropa sebagian besar berada di Dublin, mengatakan pihaknya mendenda TikTok sebesar 345 juta euro dan menegur platform tersebut atas pelanggaran yang terjadi pada paruh kedua tahun 2020.
Investigasi menemukan bahwa proses pendaftaran untuk pengguna remaja menghasilkan pengaturan yang menjadikan akun mereka bersifat publik secara default, sehingga siapa pun dapat melihat dan mengomentari video mereka. Pengaturan default tersebut juga menimbulkan risiko bagi anak-anak di bawah 13 tahun yang mendapatkan akses ke platform meskipun mereka tidak diizinkan.
Selain itu, fitur “pasangan keluarga” yang dirancang agar orang tua dapat mengelola pengaturannya tidak cukup ketat, sehingga memungkinkan orang dewasa mengaktifkan pesan langsung untuk pengguna berusia 16 dan 17 tahun tanpa persetujuan mereka. Dan hal ini mendorong pengguna remaja ke opsi yang lebih “mengganggu privasi” ketika mendaftar dan memposting video, kata pengawas tersebut.
TikTok mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka tidak setuju dengan keputusan tersebut, “khususnya tingkat denda yang dikenakan.”
Perusahaan menunjukkan bahwa kritik regulator terfokus pada fitur dan pengaturan sejak tiga tahun lalu. TikTok mengatakan pihaknya telah melakukan perubahan jauh sebelum penyelidikan dimulai pada September 2021, termasuk membuat semua akun remaja di bawah 16 tahun menjadi pribadi secara default dan menonaktifkan pesan langsung untuk anak berusia 13 hingga 15 tahun.
“Sebagian besar kritik terhadap keputusan tersebut tidak lagi relevan sebagai akibat dari tindakan yang kami terapkan pada awal tahun 2021 – beberapa bulan sebelum penyelidikan dimulai,” kepala privasi TikTok untuk Eropa, Elaine Fox, menulis dalam sebuah postingan blog.
Regulator Irlandia telah dikritik karena tidak bergerak cukup cepat dalam penyelidikannya terhadap perusahaan-perusahaan Teknologi Besar sejak undang-undang privasi UE mulai berlaku pada tahun 2018. Bagi TikTok, regulator Jerman dan Italia tidak setuju dengan sebagian dari rancangan keputusan yang dikeluarkan setahun yang lalu, sehingga menundanya lebih lanjut.
Untuk menghindari hambatan baru, kantor pusat blok 27 negara di Brussels telah diberi tugas untuk menegakkan peraturan baru untuk mendorong persaingan digital dan membersihkan konten media sosial – peraturan yang bertujuan untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin global dalam regulasi teknologi.
Menanggapi keberatan awal Jerman, panel regulator data utama Eropa mengatakan TikTok menyenggol pengguna remaja dengan pemberitahuan pop-up yang gagal memberikan pilihan mereka dengan cara yang netral dan obyektif.
“Perusahaan media sosial mempunyai tanggung jawab untuk menghindari memberikan pilihan kepada pengguna, terutama anak-anak, dengan cara yang tidak adil – terutama jika presentasi tersebut dapat mendorong orang untuk mengambil keputusan yang melanggar kepentingan privasi mereka,” kata Anu Talus, ketua Dewan Perlindungan Data Eropa. .
Sementara itu, pengawas Irlandia juga telah memeriksa langkah-langkah TikTok untuk memverifikasi apakah pengguna setidaknya berusia 13 tahun, tetapi menemukan bahwa mereka tidak melanggar aturan apa pun.
Regulator masih melakukan penyelidikan kedua mengenai apakah TikTok mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum UE ketika mentransfer informasi pribadi pengguna ke Tiongkok, tempat pemiliknya, ByteDance, bermarkas.
TikTok menghadapi tuduhan bahwa mereka menimbulkan risiko keamanan karena kekhawatiran bahwa informasi sensitif pengguna bisa sampai ke Tiongkok. Mereka telah memulai sebuah proyek untuk melokalisasi data pengguna di Eropa untuk mengatasi permasalahan tersebut: dengan membuka pusat data di Dublin bulan ini, yang akan menjadi yang pertama dari tiga pusat data di benua tersebut.
Regulator privasi data di Inggris, yang meninggalkan UE pada Januari 2020, mendenda TikTok sebesar 12,7 juta pound ($15,7 juta) pada bulan April karena menyalahgunakan data anak-anak dan melanggar perlindungan lain terhadap informasi pribadi pengguna di bawah umur.
Instagram, WhatsApp, dan pemiliknya Meta adalah beberapa raksasa teknologi lain yang terkena denda besar oleh regulator Irlandia selama setahun terakhir.
© Hak Cipta 2023 Associated Press.
