Muslim Inggris yang berniat untuk melakukan ziarah ke Mekah, berisiko kehilangan ribuan pound setelah pemerintah Saudi memberlakukan pemesanan online. Peziarah telah diberitahu bisa menggunakan situs web untuk mendaftarkan minat mereka dan akan diadakan undian untuk memilih siapa yang akan pergi haji. Banyak yang sudah memesan melalui operator tur haji dan mereka bisa kehilangan uangnya.
Haji adalah kewajiban agama bagi semua umat Islam yang mampu.
Ini adalah salah satu dari lima rukun Islam bersama dengan shalat lima waktu, puasa, amal dan kepercayaan kepada Tuhan (Allah) dan kepada Muhammad sebagai nabi.
Biaya perjalanan sekali seumur hidup bervariasi dari sekitar £6.000 hingga lebih dari £10.000 dan banyak Muslim menghabiskan bertahun-tahun menabung untuk itu.
Famida, bukan nama sebenarnya, berusia 30-an dan tinggal di barat laut Inggris. Dia mengatakan kepada BBC bahwa dia telah menunggu untuk pergi ke Mekah bersama anggota keluarga besarnya selama dua tahun.
Dia telah mendaftarkan minatnya pada agen perjalanan lokal dan sangat bersemangat untuk memenuhi bagian penting dari iman Islamnya.
Famida mengatakan dia “patah hati” ketika dia mendengar bahwa dia dan suaminya harus memesan kunjungan secara online. “Itu sangat mengecewakan sehingga membuat kami menangis,” katanya.
Famida juga tidak yakin tentang penggunaan sistem pemesanan digital yang baru. Dia mengatakan dia tidak tahu layanan seperti apa yang akan mereka terima, jika mereka dapat mengunjungi semua situs bersejarah, berapa biaya perjalanan, dan kepada siapa harus mengadu jika terjadi kesalahan.
Terlepas dari kekhawatirannya, dia telah menyerahkan nama dia dan suaminya melalui portal digital untuk mengatakan bahwa dia ingin melakukan haji dalam waktu beberapa minggu, tetapi khawatir tentang berapa banyak waktu yang dia miliki untuk mempersiapkannya.
“Kalau dipikir-pikir praktis, tidak. Saya punya anak-anak yang sekolah, mereka mengikuti sepak bola, madrasah, mereka pergi ke madrasah, kriket, sepak bola.”
Ketua All Party Parliamentary Group on Hajj and Umrah, Yasmin Qureshi, telah menyurati Menteri Haji dan Umrah, Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah untuk meminta agar sistem baru tersebut ditunda hingga tahun depan.
Dalam surat yang dilihat oleh BBC, Qureshi bertanya apakah uang yang dibayarkan ke penyedia layanan Saudi akan dikembalikan. Dia juga mengatakan bahwa dia khawatir umat Islam yang telah menunda perjalanan mereka pada tahun 2020 berisiko mengalami kerugian finansial yang besar jika ibadah haji mereka tidak dilakukan.
Agen perjalanan Mohsin Shah mengatakan perubahan itu memiliki dampak finansial yang besar.Dia juga prihatin tentang bagaimana dan apakah uang peziarah akan dilindungi di bawah skema baru.
Ms Qureshi berkata: “Tentu saja untuk tahun ini, jangan mengatur sistem portal karena itu tidak akan bekerja. Kepada siapa Anda mengeluh jika semuanya tidak berjalan dengan benar?”
Juga tidak jelas berapa banyak visa haji yang akan dialokasikan ke Inggris. Sebelumnya sekitar 25.000 diterbitkan setiap tahun.
Angka yang dikutip di beberapa media Arab menunjukkan jumlah ini sekarang bisa dikurangi setengahnya.
Agen perjalanan di Inggris yang mengkhususkan diri dalam mengatur wisata haji juga khawatir karena mereka akan merugi secara finansial.
Mohsin Shah, agen perjalanan yang berbasis di Manchester, dan mitranya yang berbasis di London akan membawa 48 peziarah ke Mekah akhir bulan ini.
Dia mengatakan semua peziarah sekarang harus memesan ulang kunjungan mereka secara online dan dia tidak tahu berapa banyak dari mereka yang akan mendapatkan visa untuk bepergian.
Dia menagih £9,500 untuk paket bintang lima dan telah membayar uang ke hotel dan penyedia transportasi di Mekah.
“Ini adalah dampak (keuangan) yang besar (pada kami) karena kami tidak yakin apa yang akan terjadi dan bagaimana kami dapat mengaturnya karena hotel sudah dipesan dan transportasi.”
Ada 3,72 juta Muslim di Inggris menurut angka dari Kantor Statistik Nasional. Semua peziarah dari Eropa, Amerika dan Australia harus menggunakan portal online baru untuk memesan haji mereka.
BBC telah menghubungi Penyelenggara Haji Berlisensi Inggris, pengawas industri independen, dan Dewan Haji Inggris Inggris untuk memberikan komentar. Pemerintah Saudi juga telah diminta untuk memberikan komentar.
Sumber BBC
