Pada saat mereka berharap dapat menyebarkan minuman ceria saat liburan dan moka peppermint, perusahaan kopi terbesar di dunia ini menghadapi boikot karena dukungannya terhadap agresi Israel dalam membuat kekejaman di Gaza yang terkepung
TRT World – Fusilatnews – Akhir pekan lalu, Starbucks mendapat laporan bahwa sebuah toko di New York telah dicat dengan grafiti pro-Palestina. Beberapa jam kemudian, di sebuah toko delapan blok jauhnya, seorang pelanggan mencaci-maki para karyawannya, dan menuduh merek tersebut anti-Israel.
Beberapa pekan ini merupakan pekan yang berat bagi perusahaan kopi terbesar di dunia. Pada saat mereka berharap untuk menyebarkan keceriaan liburan dan moka peppermint, mereka melakukan boikot atas perang Israel di Gaza yang terkepung dan upaya serikat pekerja di dalam negeri.
Dalam surat terbuka kepada karyawannya pada hari Selasa, CEO Starbucks Laxman Narasimhan mengecam vandalisme toko dan meningkatnya protes di AS dan di seluruh dunia.
“Meskipun saya bersyukur atas banyak hal, saya prihatin dengan keadaan dunia yang kita tinggali. Ada konflik di banyak tempat. Konflik telah memicu kekerasan terhadap orang-orang yang tidak bersalah, kebencian, dan kebohongan – yang semuanya kami kutuk, ” dia menulis.
“Sikap kami jelas. Kami membela kemanusiaan.”
Starbucks yang berbasis di Seattle belum menjelaskan dampaknya terhadap penjualan mereka. Laporan penjualan triwulanan berikutnya perusahaan tidak akan keluar hingga bulan Februari. Namun, ada indikasi Starbucks mengalami penurunan penjualan.
Dalam laporan awal bulan Desember, analis J.P. Morgan John Ivankoe menurunkan perkiraan penjualan AS untuk kuartal pertama fiskal Starbucks, dengan mengatakan penjualan saat musim liburan tampaknya lebih lambat dibandingkan promosi di musim gugur.
Harga saham Starbucks anjlok karena berita tersebut.
Sementara itu, video yang diposting di X menunjukkan protes dan toko-toko kosong di Inggris, Australia, Uni Emirat Arab, dan tempat lain.
Boikot terhadap Starbucks juga terjadi di negara-negara Muslim, termasuk Türkiye, Mesir, Pakistan, Yordania, dan Indonesia.
Luka yang diakibatkan oleh diri sendiri oleh Starbucks
Beberapa masalah Starbucks disebabkan oleh diri mereka sendiri.
Hal ini memicu gelombang kemarahan pada bulan Oktober ketika mereka menggugat Workers United – serikat pekerja yang mengorganisir karyawannya – karena serikat pekerja tersebut telah mengunggah pesan pro-Palestina di media sosial.
Pada tanggal 9 Oktober, dua hari setelah pejuang Hamas melancarkan serangan yang belum pernah terjadi sebelumnya di Israel selatan, Persatuan Pekerja Starbucks memposting “Solidaritas dengan Palestina!” di X, sebelumnya dikenal sebagai Twitter. Workers United – afiliasi dari Service Employees International Union yang berbasis di Philadelphia – mengatakan dalam gugatannya bahwa para pekerja memasang tweet tersebut tanpa izin dari pemimpin serikat pekerja. Postingan tersebut muncul sekitar 40 menit sebelum dihapus.
Starbucks menggugat untuk menghentikan penggunaan nama dan logo serikat pekerja, dengan mengatakan bahwa perusahaan tersebut tidak memiliki pendirian resmi mengenai perang tersebut dan postingan serikat pekerja tersebut mungkin membingungkan pelanggan.
“Starbucks berusaha mengeksploitasi tragedi yang sedang berlangsung di Timur Tengah untuk mendukung kampanye anti serikat pekerja,” tulis Presiden Serikat Pekerja Lynne Fox dalam suratnya kepada Starbucks.
Beberapa anggota parlemen AS, termasuk Senator Republik Rick Scott dari Florida, menyerukan boikot terhadap Starbucks.
“Jika Anda pergi ke Starbucks, Anda mendukung pembunuhan terhadap orang-orang Yahudi,” kata Perwakilan Negara Bagian Florida, Randy Fine, seorang anggota Partai Republik, dalam tweetnya pada tanggal 11 Oktober.
Keputusan perusahaan tersebut dipandang oleh banyak orang sebagai pro-Israel.
Pada pertengahan November, perusahaan mengajukan kembali gugatannya. Kali ini, tuntutan tersebut mencakup pernyataan yang mengatakan pihaknya menghormati hak-hak pekerja untuk mengekspresikan pandangan mereka mengenai perang Israel di Gaza yang terkepung dan isu-isu politik lainnya, dan mengatakan bahwa tuntutan hukum tersebut bertujuan untuk melindungi keselamatan pekerja dan reputasi Starbucks.
Namun kerusakan telah terjadi. Ini adalah pembalikan cepat bagi Starbucks, yang melaporkan rekor penjualan pada kuartal terakhirnya, yang berakhir pada 1 Oktober.
Mereka merayakan ulang tahun ke-20 Pumpkin Spice Latte dan mengatakan bahwa pertumbuhan meningkat pesat di China.
Masalah dengan pekerja AS
Meski begitu, ketegangan terus meningkat.
Pekerja Amerika di lebih dari 370 toko Starbucks milik perusahaan telah memilih untuk membentuk serikat pekerja sejak akhir tahun 2021, namun perusahaan dan serikat pekerja masih belum menyetujui kontrak di salah satu toko tersebut.
Pada tanggal 16 November, para pekerja di beberapa ratus toko Starbucks di AS meninggalkan pekerjaannya sebagai bentuk protes.
Hal ini merugikan penjualan pada hari yang biasanya merupakan salah satu hari tersibuk perusahaan dalam setahun.
Starbucks, yang menentang upaya serikat pekerja, telah mencoba mengalihkan pembicaraan mengenai masalah tersebut.
Awal bulan ini, perusahaan tersebut mengumumkan komitmennya untuk melakukan tawar-menawar dengan para pekerja yang tergabung dalam serikat pekerja dan mencapai kesepakatan kerja tahun depan.
Starbucks adalah salah satu dari banyak merek yang menghadapi boikot atas perang Israel terhadap warga Palestina yang terkepung di Gaza.
McDonald’s, Coca-Cola, KFC, Burger King, Papa John’s dan Nestle juga diboikot.
Merek-merek Barat merasakan dampaknya dan ada tanda-tanda kampanye ini menyebar di banyak negara.
Beberapa perusahaan yang menjadi sasaran kampanye ini dianggap mengambil sikap pro-Israel, dan beberapa lainnya diduga memiliki hubungan keuangan dengan Israel atau melakukan investasi di sana
Sumber : TRT World
