Oleh Lewis Jackson
SYDNEY, Australia Post akan segera mengakhiri pengiriman surat harian sebagai bagian dari serangkaian reformasi pos yang diumumkan pada hari Rabu untuk memodernisasi layanan pos milik pemerintah dan membantunya menghasilkan keuntungan.
Surat hanya akan dikirimkan setiap hari kerja kedua untuk 98% lokasi, meskipun pengiriman paket akan dilanjutkan setiap hari. Australia Post juga memiliki satu hari ekstra untuk mengirimkan surat biasa.
Perubahan yang diumumkan bersama oleh menteri komunikasi dan keuangan, telah diuji coba dan akan diterapkan dalam 12 bulan ke depan bersamaan dengan reformasi lainnya seperti peningkatan jumlah titik pengumpulan parsel.
CEO Australia Post Paul Graham mengatakan reformasi ini mengakui “biaya sebenarnya” dari pengiriman surat dan akan membantu layanan tersebut membangun bisnis yang lebih berkelanjutan yang berfokus pada paket.
“Seiring dengan boomingnya bisnis eCommerce dan semakin sedikitnya warga Australia yang mengirim surat, perubahan frekuensi surat yang diumumkan hari ini akan memberikan kebebasan bagi para pengirim surat untuk juga fokus pada paket dan parsel,” kata Graham dalam sebuah pernyataan.
Pengiriman surat telah menurun dua pertiganya sejak tahun 2008 seiring dengan pesatnya pertumbuhan e-commerce dalam pengiriman paket. Australia Post mengirimkan setengah miliar paket pada tahun anggaran lalu, atau sekitar 20 paket per orang.
Namun negara ini mengalami kerugian sebesar A$200 juta ($131,70 juta) sebelum pajak untuk tahun keuangan 2023 yang berakhir pada bulan Juni, yang merupakan kedua kalinya negara tersebut berada dalam zona merah sejak tahun 1989, dan memperingatkan akan adanya kerugian di masa depan jika tidak dilakukan reformasi.
Kerugian dalam bisnis surat naik 50% menjadi A$384 juta.
Australia Post adalah milik pemerintah tetapi didanai sendiri dan diharuskan memberikan keuntungan finansial.
Sebuah uji coba menemukan bahwa usulan reformasi memungkinkan pekerja membawa hingga 20% lebih banyak paket dan mengirim ke 10% lebih banyak lokasi.
Perubahan ini juga akan memungkinkan Australia Post untuk mengelola surat prioritas, sekitar 8% dari seluruh lalu lintas surat, dengan cara yang berbeda untuk “menyampaikan layanan pada tingkat yang lebih komersial,” kata pernyataan bersama menteri tersebut.
Australia Post telah mengajukan permohonan kepada regulator kompetisi untuk menaikkan tarif dasar perangko surat menjadi A$1,50 dari A$1,20 mulai awal tahun depan.
© Thomson Reuters 2023.
